Infopiek - oprogramowanie dla piekarni i cukierni, programy dla piekarni i cukierni, oprogramowanie dla produkcji

Produkty

Cena już od990 zł

Gwarancja jest płatną usługą telefonicznego wsparcia technicznego (asysty) świadczonego przez Dystrybutora na rzecz Klienta posiadającego licencjonowaną wersję oprogramowania Infopiek (S), (M), (P) (X), (IPP), (IPM),
Aby móc korzystać z gwarancji Klient musi zakupić aktualizację roczną, bądź mieć aktywny abonament aktualizacji,
Klient po wygaśnięciu opieki posprzedażnej (aktualizacje i gwarancja), której czas zależny jest od wersji oprogramowania powinien wykupić gwarancję roczną, która zapewni mu wsparcie techniczne ze strony Dystrybutora,
Gwarancja upoważnia Klienta do: kontaktu z serwisem technicznym - telefonicznego rozwiązywania problemów, przesyłania baz danych do diagnozy - naprawy, uzyskiwania telefonicznych porad i instruktaży w zakresie użytkowanego oprogramowania, zgłaszania zapotrzebowania na rozwój funkcjonalności,
Klientowi z wykupioną gwarancją przysługuje priorytet w realizacji wyjazdowych usług serwisowych świadczonych przez Dystrybutora,
Klient z wykupioną gwarancją otrzymuje 10% rabat na wyjazdowe usługi serwisowe i 10% rabatu na abonament aktualizacji,
Koszt gwarancji zależny jest od wariantu zakupionego programu.